據了解,山東有家茶葉平價超市,自2006年7月第一家濟南店成立以來,茶葉平價超市的身影已陸續出現在了青島、泰安、東營、聊城、臨沂等省內其它地市,目前已發展到10多家直營連鎖店,“價格低、茶質真、服務好、待人誠”成了老百姓喜愛它、信任它的最重要理由。
茶葉評價能行嗎?
同樣品質的茶葉比同行的價格低一兩倍,甚至三四倍,超低廉的價格在帶來大量顧客的同時,也給他們帶來了一些困惑?!皟r格這么低,能保障質量嗎?”茶葉平價超市的工作人員每天都能體會到一些顧客的疑慮。在飽嘗了虛高價格茶葉的“苦痛”之后,在暴利茶葉的大背景下,消費者難免被一些茶商迷惑,難免無法準確地去判斷每款茶的真正價值。
“許多首次來我們店的顧客,都已習慣了市面上的高價茶,如果給他推薦低價格的茶葉,甚至會引起他們的強烈反應?!泵看斡龅竭@樣的消費者,工作人員總是耐心地為其泡上一壺茶,讓客人先進行體驗?!安枞~的好壞是品出來的,我們鼓勵消費者將我們店內的茶葉與其它茶葉相比較,因為我們有自信,我們的茶葉是最物美價廉的?!?
在保障高品質,拉低了價格的同時,茶葉在服務上也是下足了功夫。他們率先在茶葉零售行業提出了“差價賠償”的口號,同時采取了免費品嘗的措施,還開展了送貨上門服務等。正是高品質、低價格、完美的服務使得茶葉受到了消費者的熱情追捧。也正是這樣,在國內罕見的排隊購茶的景象,在茶葉卻變得習以為常。