3月上旬的上海，正是春暖花開的時候。在滬西虹橋開發(fā)區(qū)內(nèi)，聳立著一座明清風格的建筑物，在這個建筑物的大門楣上有四個遒勁有力的大字“天山茶城”，由此可知這里正是被譽為“航空母艦”的上海規(guī)模最大、在全國檔次最高的茶葉、古玩綜合商城—“上海大不同天山茶城”。陸玲，這位被稱為“福建茶婆”的奇女子，正是這艘巨型“航空母艦”的掌舵人。
走進陸玲的辦公室，記者就置身于古色古香的氛圍之中。記者看到，在辦公室一角的書櫥里，擺著整套的《曾國藩家書》、《資治通鑒》、《孫子兵法》等書籍，體現(xiàn)著主人的文化品位。 陸玲給人的第一印象就是愛笑。她的笑容，使整個采訪過程沒有出現(xiàn)冷場的局面。
來到茶城，自然少不了好茶招待，伴著龍井茶的清香，陸玲打開話匣向我們講述了自己打拼大上海的歷程。
“我來自山區(qū)”
出生在茶鄉(xiāng)—福建省福安市的陸玲，自小與茶結緣，受著茶香的熏陶。1980年，陸玲開始學習茶葉審評。從學校畢業(yè)后，她來到福安康厝茶葉站開始從事茶葉審評工作。陸玲回憶說：“雖然在學校學的是茶葉審評，工作也算是專業(yè)對口，但是工作的時候我仍然感到肩上責任的沉重。茶農(nóng)送來的茶葉，茶葉站審評員鑒定為一級，就是以一級的價格收購，鑒定為二級就以二級的價格收購。茶農(nóng)收入的多少，直接和茶葉審評員的鑒定有關。我從學校畢業(yè)后，心里就有著一股沖勁和熱情，工作責任很大，我一直提醒自己要兢兢業(yè)業(yè)。”在實際工作中，陸玲積累了大量的從書本中學不到的茶葉審評經(jīng)驗。
1984年，生性大膽而又充滿冒險精神的陸玲承包了康厝茶葉站里的一個工作小組，決定在商海里小試牛刀，邁出自主創(chuàng)業(yè)的第一步。邁出這一步的艱難，令陸玲至今難忘。“上個世紀80年代的人們，頭腦里的開放程度和經(jīng)商意識與現(xiàn)在有著天壤之別。茶葉站當時屬于國有企業(yè)，在計劃經(jīng)濟年代里包贏不包虧，承包戶虧損茶葉站不承擔，而承包戶的盈利部分，茶葉站要收取其中的30%。”陸玲回憶說。但是陸玲看準的是茶葉市場的勃勃生機，即使面臨著不平等的待遇，她還是義無返顧地投身到開拓茶葉市場的滾滾洪流中。陸玲的腳步遍及福州、上海、北京，為了發(fā)展而打拼。在她堅持不懈的努力下，承包事業(yè)如芝麻開花，節(jié)節(jié)攀升。
1986年，陸玲與福建省茶葉公司聯(lián)營成立康厝聯(lián)合茶廠，在當時，康厝茶廠是福安當?shù)氐牡诙蟛鑿S，效益自然不差。利用合作的預付款，康厝聯(lián)合茶廠當年就將春茶打入上海市常陸玲一邊做著審評工作，一邊開拓茶葉市場，北上上海、北京兩地。當年開拓市場的經(jīng)歷一直印在陸玲腦海里。“上海和蘇州的市場潛力極大，我們就是看準了這一點，將上海及周邊地區(qū)列為主要的銷售區(qū)域。”隨著市場的不斷擴大，康厝聯(lián)合茶廠的經(jīng)濟效益也日漸顯現(xiàn)。同時茶葉需求量的增多解決了當?shù)夭柁r(nóng)的就業(yè)和生活問題，陸玲帶領鄉(xiāng)親一同走上了致富的道路。
好景不長，1989年，國家將茶葉從二類物資調(diào)整為三類物資，開放了茶業(yè)市場，上海不再對茶葉進行統(tǒng)一配貨。各個商店都可以自由進貨，加上新開的茶廠不斷涌現(xiàn)，康厝聯(lián)合茶廠的茶葉銷路不再那么順暢，茶葉開始出現(xiàn)積壓。“資金回籠難是當時我們面臨的最大困難，經(jīng)常是我往返上海三四趟都失望而歸，如何跨過這些困難是當時我們極需解決的問題。”
幾番努力下，最后積壓的茶葉全都順利銷售了出去，當然花費了較以往來說數(shù)倍的精力。市場第一次讓陸玲感到競爭的殘酷。但是，她并沒有因此而放棄上海市常“雖然我們遇到很多困難，但我們依然認為上海市場還是可以繼續(xù)拓展下去，需要的是我們應當轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。”陸玲說。
把茶葉店開到黃浦江畔
殘酷的市場競爭將陸玲逼到了十字路口，繼續(xù)前行還是偃旗息鼓、就此罷兵？擺在陸玲面前的是艱難的抉擇。“我們認準了上海的市場，輕易言退決非我的性格，我要將茶葉店開到黃浦江畔。”陸玲經(jīng)過幾番深思熟慮，下定了決心。懷著讓閩東茶葉飄香上海的心愿，陸玲開始闖蕩上海灘。1992年，經(jīng)過精心的籌備之后，上海大不同茶業(yè)有限公司正式揭牌，陸玲成為該公司的總經(jīng)理，經(jīng)過十幾年的打拼，陸玲憑著豐富的專業(yè)知識、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神和敏銳的市場觀察力及誠實守信的經(jīng)商準則在上海灘闖出了一片屬于自己的天地。
企業(yè)發(fā)展至今，大不同茶業(yè)品牌已經(jīng)躋身上海著名茶葉品牌之列，78個營銷網(wǎng)點如同78粒棋子在上海這個大棋盤上布下氣勢恢弘的棋局。“在上海這個競爭與機遇并存的大都市，要想立足、發(fā)展實在太難了。”陸玲感慨地說，“因此企業(yè)要求生存，必須在管理和質(zhì)量上下足功夫，只有這樣才會具備沖擊市嘗謀求發(fā)展的資本。”大不同茶業(yè)有限公司的成功，讓陸玲站在一個更高的層面上看待這塊大市場，不久之后她發(fā)現(xiàn)了自己公司的不足之處“規(guī)模仍然不夠！”由此可見，陸玲不會止步于事業(yè)小成，她的目光已經(jīng)看到了更高更遠的地方。
“航空母艦”浮出水面
從閩東山區(qū)闖進大上海，立足、扎根、發(fā)展都需要有過人的膽識，更重要的是要具有敢于實踐的精神和對市場敏銳的洞察力。當大不同茶葉店在上海市場里一個接著一個開業(yè)的時候，陸玲沒有停止對上海茶業(yè)市場的分析。當時上海雖然已經(jīng)有近二十家有規(guī)模、上檔次、有品位的茶藝館和600多個茶葉經(jīng)銷網(wǎng)點，仍然處于“茶葉大店減少，小店增多；專營店減少，兼營店增多；國字號減少，集體私營增多”的“三多三少”的狀態(tài)，更談不上挖掘茶文化的豐富內(nèi)涵，“中華第一飲品”難以搭上上海這座現(xiàn)代化城市的快車。滬上的有識之士早就在呼吁要建立一座集交易、包裝、品茗、表演為一體的茶文化博覽中心。
在上海打造一個茶業(yè)“航空母艦”的想法在陸玲的腦海中已經(jīng)日漸清晰，經(jīng)過對茶業(yè)市嘗管理等各個方面的詳細分析論證之后，陸玲與合作伙伴們作出了“建文化茶城，塑茶城文化”的決策，共同投資2600余萬元人民幣，在2002年創(chuàng)建了上海大不同天山茶城，這座規(guī)模巨大的茶城集茶葉、茶具展示展銷、品茗休閑、茶藝表演、古玩字畫鑒賞交易于一體，面積達2300多平方米，380余個鋪位，是上海檔次最高、規(guī)模最大的茶業(yè)專業(yè)市常這艘茶業(yè)界的巨型航空母艦一經(jīng)浮出水面，就以其超強的實力和高定位、高品位、高策劃，征服了各路諸侯。如今，天山茶城的知名度與日俱增，年銷售額超過3億元，而陸玲依然沒有停止將茶葉市場做大做強的思考。
“我們不僅要做茶葉生意，還要推廣茶文化”，陸玲有著揮之不去的茶緣，傳播茶文化是她的夙愿。到上海從事茶葉貿(mào)易，陸玲追求的是茶與文化的完美結合。大不同公司下屬的每個茶葉店都掛著“新客老客都是貴客，茶品人品皆為上品”的一副對聯(lián)，這正是大不同茶葉茶文化和經(jīng)營理念融為一體的體現(xiàn)。在天山茶城，還不定期地舉辦茶藝表演，進行茶文化的傳播。陸玲介紹說：“福建人喝茶已經(jīng)成為一種習慣。但是十幾年前，上海人并沒有這樣的飲茶習慣。曾經(jīng)有一段時間福建鐵觀音怎么都擠不進上海的茶葉市場，后來經(jīng)過一系列的宣傳造勢以及在上海做茶葉生意的福建鄉(xiāng)親的不斷努力下，現(xiàn)在鐵觀音已經(jīng)占了上海茶葉市場很大的份額，讓上海人適應了鐵觀音的口味，這是一個成功的范例。”對茶文化的宣傳，從另外一個層面上也幫助了茶業(yè)企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。
陸玲的雄心壯志，并沒有因為天山茶城的成功而滿足，上海市場之“大”已經(jīng)大不過陸玲心中的志向。如今，她又在醞釀著新一輪的創(chuàng)業(yè)計劃：將家鄉(xiāng)閩東也列入她的系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略中，將大不同品牌向更高、更深的層面推進。
成功事業(yè)的背后是家庭
十幾年的商海浮沉，陸玲已經(jīng)成為一名成功的企業(yè)家，“但我同時也是一位妻子、一位母親，這讓我對成功有了更深層次的理解”陸玲說，“成功并非只是簡單地以生意做得大還是小來衡量，還要加入家庭的因素。尤其是女人，如果成功意味著家庭觀念的淡薄那還有什么意思，男人可以做事業(yè)忙到三過家門而不入，而女人卻不能這樣。我的家庭觀念很強，我的家絕對是一個五好家庭。”
陸玲的丈夫蘇錦平先生是福建省政協(xié)委員、寧德市政協(xié)常委、上海福安商會會長，是在上海聲名遠播的福安籍企業(yè)家，同時也是陸玲在上海共同創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)友。陸玲的女兒去年考上大學，每天到了下班時間，陸玲都會準時回到家中，為女兒準備好晚餐。“我盡量做到事業(yè)家庭兩不誤，俗話說言傳不如身教，我就是這樣教育女兒，用自己的行為來培養(yǎng)她，教育女兒失敗就等于事業(yè)的失敗。”整日忙于事業(yè)的陸玲竟然能堅持下來。陸玲固執(zhí)地認為在事業(yè)和家庭上雙豐收的女性才是成功的女人，就像她已經(jīng)做到的這樣。陸玲說：“對公婆、對丈夫、對女兒我已經(jīng)盡到了責任，我的家庭很美滿。”
很難想像一個在商場上叱咤風云的女企業(yè)家，能在自己的辦公室里耐心地談著家常。記者一直被陸玲那獨特的思想所打動，對于婚姻，她也有著自己不同于他人的見解。“夫妻之間沒有必要承諾什么。”陸玲的話一語驚人，“家庭是夫妻雙方共同的責任，夫妻之間的文化水平、思想意識要一致，不能丈夫在外打拼，事業(yè)有成而妻子卻仍然在家中雙耳不聞窗外事。很多女性將家庭分裂的原因一股腦兒全歸咎到丈夫身上，這是偏見，女性應該充實自己的智慧，達到和丈夫一致的水平，從文化修養(yǎng)方面去找自身的原因，這樣才能保持家庭和諧。”
