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陳社強: 發(fā)展黑茶事業(yè)

陳社強,1962年6月生,湖南省安化縣人。1982年畢業(yè)于湖南商學(xué)院,中國優(yōu)秀民營企業(yè)家、營銷實戰(zhàn)專家、品牌建設(shè)專家和策劃專家;曾先后創(chuàng)辦經(jīng)營多家中外合資及內(nèi)資企業(yè),在十幾年的企業(yè)實際運作中積累了豐富的市場經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。多年從事國際新型營銷模式的商業(yè)探索和實踐活動,對中國市場營銷實施國際化接軌并使之在激烈競爭中擺脫困境、成功突圍,有獨到的謀略和方法。

在安化,陳社強的經(jīng)歷充滿了傳奇:短短幾年拼搏,他和弟弟陳社行在長沙創(chuàng)建的公司年產(chǎn)值即達到上億元的規(guī)模。事業(yè)步入正軌時,他毅然將公司遷回老家安化,開發(fā)黑茶產(chǎn)業(yè),3年多,公司“華萊健”品牌安化黑茶已享譽全國,并實現(xiàn)了黑茶種植、生產(chǎn)、銷售一體化。

不甘平庸人生  屢經(jīng)商海沉浮陳社強出生于安化縣冷市鎮(zhèn),那是一個位置偏僻、交通閉塞的山區(qū)小鎮(zhèn)。父母都是農(nóng)民,家中兄弟姐妹又多,他少年時代,一家子除了掙工分再無別的經(jīng)濟來源。因此,放學(xué)后到山上砍柴去賣是陳社強每天的“必修課”。

1982年,陳社強從湖南商學(xué)院畢業(yè),分配到安化縣計劃物價辦工作。“躍出農(nóng)門”的陳社強工作很敬業(yè),年年被評為先進。1984年安化縣物價局一成立,他成了局里的“萬金油”,辦公室、物價稽查員等多職一肩挑。由于工作出色,他還被評為全省先進工作者。

在機關(guān)工作時間一長,陳社強總覺得自己學(xué)非所用。1996年初,他毅然辦理了停薪留職手續(xù),和弟弟陳社行前往長沙一家保健品外資企業(yè)跑銷售。從機關(guān)干部到銷售員,所干的工作完全是兩碼事,剛開始時兄弟倆遭遇了許多難以想象的困難,一連3個多月銷售業(yè)績幾乎為零。

但陳社強沒有氣餒,憑著所學(xué)的知識、誠信的品格、堅韌的毅力和好學(xué)的精神,轉(zhuǎn)機終于出現(xiàn)了:他與湖北一家大型藥店洽談成功,一單竟達30萬元。

此后一發(fā)不可收拾,陳社強跑遍了湖南、湖北、廣東等地,建立了一支較為成熟的營銷團隊。1996年底,他的銷售額突破1000萬元!

接下來的兩年,陳社強兄弟倆在保健品行業(yè)賺了2000余萬元。1998年,他們在市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮中,兄弟倆決定另辟蹊徑,走自主創(chuàng)業(yè)興業(yè)的道路。

可創(chuàng)業(yè)歷程很不順利:1998年6月,陳社強在常德市郊投資100萬元、租地500畝開發(fā)農(nóng)場養(yǎng)魚、養(yǎng)豬、種柑橘。誰知第二年收獲季節(jié),一場洪水使農(nóng)場淪為一片汪洋,損失近200萬元。1999年10月,他又去緬甸投資創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品銷售市場,可由于社會治安等原因,市場沒有建成,再次虧損上百萬元,還搭進了兩年時光。

兩次受挫,2001年,陳社強不得不回到原單位上班,以待時機重整旗鼓。

發(fā)展黑茶事業(yè)  做好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型2007年,經(jīng)過考察,他和弟弟陳社行再度出山,來到長沙岳麓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)投資千萬余元,創(chuàng)辦了湖南華萊生物科技有限公司,主要生產(chǎn)蘆薈系列保健品、醫(yī)療器械。雖然公司正常運行兩年多,向國家上交稅收百萬余元。但在經(jīng)營中,陳社強很快發(fā)現(xiàn)“復(fù)制”發(fā)展的局限性,“公司發(fā)展比較平淡,沒有達到預(yù)想的效果”。

如何打造出企業(yè)自身特色,如何能在競爭中脫穎而出,成為陳社強與華萊公司亟待解決的問題。

2009年7月,陳社強回老家考察時,發(fā)現(xiàn)沉寂多年的安化黑茶產(chǎn)業(yè)正如火如荼地發(fā)展起來。作為一個安化人,他早就對故鄉(xiāng)的黑茶有所了解。安化位于湘中偏北,倚雪峰山脈,臥資水中游,境內(nèi)青山秀水,溝壑縱橫,云霧繚繞,最適合茶葉生長。黑茶的種植在安化已有數(shù)百年的歷史,在古代,黑茶一直作為邊銷產(chǎn)品,是重要的戰(zhàn)略物資,其銷售由政府管控。通過茶馬古道銷往西北地區(qū),深受邊疆牧民的喜愛。

在陳社強的記憶中,二十世紀七八十年代,每年家鄉(xiāng)都有專職人員下來采購,將一車車的黑茶送往西北。“每年各村都有定量任務(wù),由政府統(tǒng)一收購。”陳社強回憶。

喝黑茶也是安化一帶的習(xí)慣,“家家戶戶都喝黑茶,來了客人也是黑茶招待。”在談話中他說自己就是喝著黑茶長大的。而且,從他記事起,就常聽村里人談?wù)撈鸷诓璧谋=∽饔茫?ldquo;黑茶具有降‘三高’、暖脾胃、減肥等功效,牧民喜歡安化黑茶就是因為他們的飲食結(jié)構(gòu)主要以肉類為主,需要喝黑茶解油膩,促消化。”

但因多種原因,從上世紀90年代到本世紀最初幾年,安化黑茶沉寂了好長一段時間。直到2005年開始,湖南省將黑茶作為振興當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重要項目。政府從技術(shù)、政策、市場上都給予了很多扶持與優(yōu)惠,黑茶的制作工藝更是被列為“國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄”。在這之后,有著“生命健康之飲”美譽的安化黑茶終于被國內(nèi)大多數(shù)人所認識。

陳社強了解到,茶葉是國家政策扶持的重點產(chǎn)業(yè),是服務(wù)“三農(nóng)”,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要產(chǎn)業(yè)。同時,他也看到了一個現(xiàn)實:安化種茶的茶農(nóng)約30萬之眾,因為黑茶多年的沉寂,這些茶農(nóng)并未脫貧,只有讓黑茶走向全國走向世界,茶農(nóng)才有希望脫貧!

經(jīng)過深思熟慮,陳社強認為:開發(fā)黑茶,大有商機!擴大市場,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,造福鄉(xiāng)親!

創(chuàng)新經(jīng)營模式  收獲成功果實經(jīng)過一番緊張的市場調(diào)研與籌備后,2009年9月,陳社強和弟弟陳社行決定,湖南華萊生物科技有限公司正式投入黑茶開發(fā),推出“華萊健”系列黑茶產(chǎn)品,傳播黑茶文化。

但是再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品沒有優(yōu)秀的經(jīng)營模式相匹配,也很難贏得市場。

陳社強深知,安化黑茶傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的發(fā)展,為了讓更多消費者了解黑茶功效,突出黑茶特點,華萊公司為歷史悠久的黑茶量身定制了一套銷售模式。他們將直銷模式中一些優(yōu)秀理念與方法引入到黑茶的銷售中,通過經(jīng)銷商、消費者的口碑相傳,來拓展黑茶市場。

同時華萊公司也保留了傳統(tǒng)的代理制銷售模式,并在此之上做了諸多改良,尤其是注重黑茶文化營銷。事實上,這是黑茶的一個重要賣點。另外,相比于其他茶產(chǎn)品,黑茶的品牌建設(shè)滯后,所以華萊公司將重點放在加盟店的規(guī)范與品牌建設(shè)上。所有的店鋪門頭裝修都由公司統(tǒng)一規(guī)劃,在風(fēng)格上突出黑茶文化,以及人文歷史。

而以電子商務(wù)為主的現(xiàn)代化營銷,在安化黑茶的營銷過程中,也表現(xiàn)出了強大的生命力。2010年3月28日晚,陳社強協(xié)辦的“中國黑茶網(wǎng)”在長沙的正式開通。而網(wǎng)絡(luò)銷售平臺剛建不久,來自四川、青海、廣東等地的黑茶愛好者紛紛通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購“華萊健”安化黑茶,并逐漸形成了一支近4萬人的忠實消費群。

為了讓“華萊健”品牌的影響力不斷增強,華萊公司在全國各地策劃了一系列推廣活動,如黑茶品嘗演示、組織茶商旅游,重走安化茶馬古道等。

2010年7月,華萊公司旗下的安化黑茶進駐世博會“聯(lián)合國館”和“湖南館”;2010年8月,“華萊健”品牌黑茶亮相香港國際茶博會,吸引了眾多海內(nèi)外客商、香港市民及游客,現(xiàn)場簽約200多萬元;在北京、浙江、吉林、遼林、甘肅、青海等地,在由當?shù)夭枭套孕薪M織的“安化黑茶產(chǎn)品推廣會”上,華萊公司的系列黑茶產(chǎn)品作為黑茶家族里的一枝獨秀,格外引人注目。觀摩者紛紛駐足咨詢,其產(chǎn)品得到了近萬名茶商的認可。2010年12月,“華萊健”黑茶品牌被認定為“中國茶葉行業(yè)十佳品牌”和“中國黑茶行業(yè)十大影響力品牌”;2011年1月,在中國民營企業(yè)領(lǐng)袖年會上,湖南華萊生物科技有限公司被評為“中國最具發(fā)展?jié)摿γ駹I企業(yè)”,“華萊健”安化黑茶則被授予“大會指定用茶”稱號;此外,還榮獲了“中國湘商·行業(yè)領(lǐng)軍品牌”和“誠信明星單位”等諸多榮譽。

目前,華萊公司在全國擁有100多家黑茶館、黑茶鋪,營業(yè)額過億元,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布北京、上海、遼寧、內(nèi)蒙古、黑龍江等全國三十幾個省、市、縣,還外銷俄羅斯、德國、韓國等國外市場。

打造“華萊精神”  傳播黑茶文化在博大精深的中華文明中,有這樣一個文化支脈,就是黑茶文化。安化黑茶有文字記載最早出現(xiàn)在公元856年,至今已有1154年歷史,唐楊燁的《膳夫經(jīng)手錄》中的“渠江薄片”指的就是早期的“安化黑茶”。歷史上,安化黑茶見證了漢族和少數(shù)民族的共同繁榮發(fā)展,安化黑茶既是少數(shù)民族的生命之茶,又是民族團結(jié)之茶!

作為一名學(xué)者型企業(yè)家,陳社強認為:一個沒有文化的民族是悲哀的民族,一個不傳播民族文化的企業(yè)是平庸的企業(yè)!因此,他和華萊公司要在市場經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,用銷售業(yè)績來贏得市場口碑,在傳遞健康創(chuàng)造財富的同時,每個華萊人都要傳播黑茶文化,都是黑茶使者、文化使者、健康使者、財富使者!

“企業(yè)的長遠發(fā)展,離不開企業(yè)文化建設(shè)。在華萊,我們提倡的是一種重質(zhì)量、抓創(chuàng)新、立傳承、懂回饋、有良知的文化價值觀。”

質(zhì)量是企業(yè)的生命。華萊公司在質(zhì)量管理上,從選材抓起,所有產(chǎn)品的原材料都是來自標準化示范基地的地道安化茶葉,在傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的加工工藝基礎(chǔ)上,保證出廠的產(chǎn)品在高要求自檢的同時主動接受各部門檢測,并承諾如產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,公司按原價的兩倍補償。

在文化的傳承上,華萊公司圍繞“健康人類、服務(wù)社會、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、報效祖國”的企業(yè)價值理念,努力創(chuàng)造屬于華萊人獨有的精神文化,并永續(xù)傳承。

陳社強一邊開發(fā)黑茶產(chǎn)業(yè),一邊研究黑茶文化。他將查到的關(guān)于黑茶的歷史文獻、民間傳說、科普讀物等資料整理成冊,編著了《黑茶時代》一書,該書出版后,于2010年9月16日在長沙舉行了新書發(fā)布儀式。相關(guān)專家認為,《黑茶時代》作為湖南首個現(xiàn)代黑茶行業(yè)讀本,其發(fā)行成為黑茶產(chǎn)業(yè)近幾年總體突圍最具有標志意義的注腳。《黑茶時代》將黑茶的歷史傳承、現(xiàn)在的發(fā)展和黑茶的市場需求,用時代的眼光進行闡述和解讀。陳社強說,新世紀黑茶時代已經(jīng)來臨,更多的人會加入到黑茶行業(yè)中來,了解黑茶是入行的第一課。黑茶新時代有著更多的科技、文化、品牌內(nèi)涵,必將為湖南茶葉產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)新紀元。

不忘回饋社會  實現(xiàn)人生價值回饋社會,心系慈善,是中華民族的文化精髓之一。陳社強要求將這一點作為每個華萊人銘記于心的崇高目標。“為商賈,把天理,常存心上!”作為一名安化人,陳社強早就期盼:有朝一日,回報鄉(xiāng)里。

湖南華萊生物科技有限公司與當?shù)剞r(nóng)戶的合作,為解決“三農(nóng)”問題提供了一個值得參考、借鑒的范本。

由于華萊公司發(fā)展迅速,對毛茶的需求量很大,使得毛茶的價格不斷攀升。就在幾年前,毛茶的收購價格每公斤才6元多,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了每公斤15元多。華萊公司還與當?shù)夭柁r(nóng)簽訂了一份期限長達30年的毛茶收購合同,并在合同中設(shè)定最低保護價,使茶農(nóng)能長期、穩(wěn)定地獲取收益,而30年的合作期限也讓茶農(nóng)打消了后顧之憂,得以全心投入。

隨著華萊公司不斷發(fā)展壯大,公司表示將在安化縣內(nèi)投資1.2億元興建黑茶產(chǎn)業(yè)園,目前到款已有6000多萬元,興建項目包括種植園、黑茶深加工廠,以及茶飲料生產(chǎn)廠,從而形成種植、加工、深加工、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型集團。

“我們將生產(chǎn)基地也設(shè)置在安化縣內(nèi),不光是為了方便加工,也是為了拉動當?shù)亟?jīng)濟,為鄉(xiāng)親們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。”華萊公司董事長陳社強表示。

而作為一名經(jīng)營者,陳社強同時本著“治茶以德,興茶以義”的理念,多次參與各種慈善活動,為貧困山區(qū)的人們送去溫暖和愛心。在“華萊之春2010茶商峰會”上,華萊愛心基金正式啟動。2010年6月,陳社強率領(lǐng)他的華萊團隊傾情參與“情系湘江源湘商總動員”大型抗旱救災(zāi)公益活動,每人捐資上萬元。同年7月,給安化縣十二中36名貧困的大學(xué)新生每人資助5000元。同年8月,冷市鎮(zhèn)完小竣工后尚欠進城務(wù)工人員工資,為了支持當?shù)亟逃聵I(yè),公司果斷捐資6萬元。同年9月,陳社強給安化縣高明鄉(xiāng)中學(xué)一名父母多病、家中無口糧的小陳同學(xué)資助8000元,并承諾只要小陳學(xué)習(xí)刻苦,上高中后每學(xué)期還資助他2000元。同年10月,冷市鎮(zhèn)政府籌建農(nóng)民休閑廣場缺少資金,他又捐資50萬元。

陳社強始終把“服務(wù)‘三農(nóng)’、回饋社會”作為自己畢生奮斗的使命。華萊公司的崛起,不僅圓了陳社強多年的愿望,更是為家鄉(xiāng)30多萬茶農(nóng)以及安化的千千萬萬的同胞帶來了新的夢想和希望。對于自己所做的一切,他說,只因目前能力有限,公益和慈善事業(yè)還做得很不夠。所以,他要和華萊全體同仁共同努力,將事業(yè)做得更大更強,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益來回報社會。

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