一位朋友正在和一位名人喝茶,茶是名人的某位朋友送的,據(jù)說是20年的班章王。曬出的照片如下:
看到這兩張圖,我不由得愣了好幾愣:
1、產(chǎn)品棉紙上所顯示的出品公司,“中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口公司云南省茶葉分公司”,退出運營與成為歷史已經(jīng)很久了。不過,正是因為這個名號曾經(jīng)代表著普洱茶過去的一段重要歷史,而名號本身又退出了運營,所以這個名號被大量冒用,市面上充斥著標示著這個名號的各式茶餅。
2、棉紙上的國標,GB/T 22…,是2008年時才發(fā)布的普洱茶國標嗎?因為照片上沒有完整顯示,只好存疑。
3、棉紙上有“古樹”字樣,這說法20年前應(yīng)屬罕見。
4、棉紙色調(diào)與風格,如果是20年前的設(shè)計與印刷,那么應(yīng)該領(lǐng)先時代許多年。
5、茶餅上有不少小白點,應(yīng)為菌落。因不明具體儲存過程與狀況,所以還是建議小心為是。
6、如屬云南中茶系統(tǒng)公司(準確講,應(yīng)該是中國土產(chǎn)畜產(chǎn)進出口總公司旗下在云南的分支機構(gòu))規(guī)范出品,應(yīng)有“中茶”或“吉幸”商標。
7、說明書的英文翻譯,版式挺江湖;同樣是“七子餅茶”的翻譯,體現(xiàn)在棉紙與說明書上,一個是英語,一個是拼音,表達不一。
8、20年前的班章,也即1997年時的班章,作為一個大山深處的偏僻山村,遠遠沒有目前的知名度,應(yīng)該夢里無王。那個時候如果有人將班章稱之為“班章王”,那么現(xiàn)在這人早就應(yīng)該是江湖中聲名顯赫的大師,否則就被埋沒了。
綜上,僅僅從產(chǎn)品包裝信息,就至少可以看出若干疑問。雖然,這款茶的具體產(chǎn)品口感如何,可能挺好,本人不得而知。但產(chǎn)品包裝所存在的疑問,顯然難免讓人對整體產(chǎn)品產(chǎn)生疑問。
一 名人喝的茶,就一定是“好茶”嗎?
筆者首先要說明的是,這樣問,并無一絲半毫對于“名人”的不敬。此處“名人”一詞,主要是用于指代諸如名流政要、達官貴人、精英人士等這樣一個“高端”群體。這樣一個群體,我們通常會直覺的認為,他們消費包括日用,包括喝的茶,理所當然都應(yīng)該是“好的”,因為他們肯定不缺購買力。
現(xiàn)在看來,這還真是個問題。
為什么?
第一、這款茶是怎樣到達名人手中的?名人的朋友送的。這是一個很重要的信息。茶葉在中國,經(jīng)常被用來作為表達心意的一種禮品。“買的不喝,喝的不買”是一種較為普遍的現(xiàn)象。作為“名人”,作為有影響力的人士,有朋友送茶,是普遍現(xiàn)象。
第二、既然是作為禮品,那自然就不是名人自己去選購,去鑒別。茶品的質(zhì)量如何,有賴于送茶的朋友的選擇或鑒別。
第三、有些名人,可能是茶葉的發(fā)燒友,甚至經(jīng)常為茶葉發(fā)聲代言。但絕大部分名人,也只是茶葉的普通消費者,并無興趣成為專家級的消費者。這實際上是再正常不過的一種現(xiàn)象——試想,我們又有什么理由去期待或“要求”一個消費者,為了喝口茶,而要先成為“茶葉行家”呢?消費者看電視,有電視機廠家去期待或“要求”消費者成為“電視機行家“么?消費者喝口酒,有酒廠去期待或“要求”消費者成為“酒行家“么?
以上三點結(jié)合在一起,“名人喝的茶,就一定是好茶”這樣一個結(jié)論,在邏輯上就未必成立。
事實也是如此。不時能看到一些名人曬自己喝的茶,實際上略略推敲的話,可能就有若干疑點。也即,這并非孤例,而是一種并不鮮見的現(xiàn)象。
二 導致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因何在呢?
第一、中國茶葉種類繁多,復雜多樣,標準化程度低,品牌化程度低,這是中國茶葉行業(yè)目前的客觀狀況。在這樣的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀下,消費者選擇和購買的難度大。不少消費者買茶,要么先找自己身邊相對熟悉茶葉的人咨詢咨詢,要么買得不放心——質(zhì)量是否可靠?價格是否公道?等等。
第二、這種狀況下,容易出現(xiàn)價與值的背離、魚目混珠甚至泥沙俱下的現(xiàn)象。各種并不承載具體價值的概念與說辭,離譜的忽悠,甚至是直接的假冒或者偽劣,比比皆是。這就更進一步增加了消費者選擇和鑒別的難度。
第三、“名人”群體的高端,一定程度上也使得能夠接觸到這個群體的人在為他們選擇茶禮時,因為“重視”和“在意”,而更容易為各種概念與故事所吸引,反倒是忽略了品質(zhì)的可靠性。
三 針對這一現(xiàn)象,從品飲消費和選擇茶葉作為禮品的角度,筆者有如下建議:
第一、盡量選擇相對知名品牌的產(chǎn)品。品牌的本質(zhì),是基于產(chǎn)品價值和消費體驗所建立和積累起來的信任,是企業(yè)的一種承諾和系統(tǒng)保障,是一種公開宣示之后的規(guī)范操作。
中國茶葉,目前農(nóng)產(chǎn)品特點還很明顯,工業(yè)化程度低。從茶園到茶杯,有多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)又有各種可能,組合在一起也就有了多種路徑,但規(guī)范程度不一。
1、茶葉種植、茶園管理:茶園基地,是茶葉企業(yè)的第一生產(chǎn)車間。這個環(huán)節(jié),目標是要出產(chǎn)安全的鮮葉和優(yōu)質(zhì)的鮮葉。是否合理施肥?所施用的肥料,對茶葉綜合品質(zhì)影響如何?如需用藥,是否合理選用高效低殘留的農(nóng)藥?用藥之后是否在安全時間之后采摘?農(nóng)藥在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上是正常現(xiàn)象,我們無需談農(nóng)藥而色變,關(guān)鍵是將農(nóng)藥殘留控制在國家標準規(guī)定的安全范疇。
2、鮮葉采摘:采摘的相對規(guī)范與統(tǒng)一標準,關(guān)聯(lián)到后續(xù)的初制加工。
3、毛茶初制:是否做到清潔化生產(chǎn)?是否做到鮮葉不著地?制茶人員的技術(shù)能力如何?生產(chǎn)加工的效率,則與后續(xù)的消費價值相關(guān)。
4、精制加工:是否有技術(shù)措施與裝備保障茶葉品質(zhì)?一些品牌企業(yè),在精制環(huán)節(jié),已經(jīng)引入了靜電揀梗和色選設(shè)備以提升茶葉品質(zhì),而一般的家庭作業(yè)和小作坊式茶葉加工場所,則無力做到。
5、研發(fā)拼配:這不僅僅是茶葉,而是食品加工中的一項重要工序,有助于形成特定的產(chǎn)品風格、相對穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)以及創(chuàng)造更好的消費價值,但在茶葉中經(jīng)常被各種有意或無意的誤讀甚至貶低。
6、生產(chǎn)管理:是否有專業(yè)技術(shù)團隊?是否有體系保障?是否規(guī)范作業(yè)?
以上只是簡單列舉,未作詳細展開。而各個環(huán)節(jié)各種可能性的組合,形成了品質(zhì)的參次,造成了選擇背后所潛藏的風險。
品牌背后,是一群人,一套體系,對于整個茶葉生產(chǎn)鏈條的管理,以保障產(chǎn)品安全與質(zhì)量。一款優(yōu)質(zhì)的茶葉產(chǎn)品,遠遠不僅僅是設(shè)計一個包裝,然后再從農(nóng)戶或批發(fā)市場買來一點毛茶包裝成品那樣簡單。
畢竟,品質(zhì)可靠,是一款“好茶”的最為基本的一個方面。品牌,則可以為消費者選擇提供一定的指引。而送茶送的是心意,傳遞的是情意,表達的是敬意——所有這些,都應(yīng)該是建立在一款靠譜的茶品上。否則,就尷尬了。
當然,選擇品牌的時候,也要防止冒牌貨。
第二、不要輕信和盲從于五花八門的概念,盲目追稀求異。市場上,千年古樹百年老茶三百年老字號,層出不窮;盲目的追早求老,蔚然成風;動輒“大紅印”、“文革磚”,泛濫成災(zāi);迷信年份喝“老茶”,唯“老“是從;手工古法私房茶,漫山遍野;產(chǎn)自全國各地的“正宗武夷山桐木關(guān)金駿眉”,比比皆是;恨不得將一款產(chǎn)品說成靈丹妙藥神仙水,并不鮮見;腳踩布鞋身穿土布衫的各路大師,多如過江之鯽。概念本身不是問題,但只是以本身并不承載消費價值的概念來謀求一己之利,可能就是問題。
你是不是只喝“大紅印”和“文革磚”?
茶葉作為商品,離不開消費價值。一杯好茶,首先是種出來,然后是做出來,最后是泡出來。一款好茶葉,離不開好產(chǎn)區(qū)的天時地利,離不開專業(yè)制茶技師的精工細作,離不開從茶園到工廠的安全生產(chǎn)與品質(zhì)保障。因此,從消費者角度,筆者建議為健康生活而喝茶,不要為虛無的概念而喝茶,不要為了稀奇或炫耀而喝茶,不要拿“繩命”去冒險,不要因為癡迷于口腹之欲而有意無意中成了“小白鼠”。
同時,從茶葉從業(yè)者的角度,筆者建議合理看待茶葉的健康價值與文化屬性。健康飲品是茶葉價值的根本,而文化則是一種附加。從茶園基地到成品,如果不知來路與出處,僅僅是幾兩毛茶原料穿上文化名義到外衣,那么無論這外衣是如何的華美,那也還是不夠的。中國茶葉現(xiàn)階段非常普遍的農(nóng)產(chǎn)品底色與輕易罩上的文化外套,再加之以“茶文化”的名義,容易陡然間從田間地頭騰云駕霧而起,而消費者則往往在煙籠霧罩之中被迷失。
第三、盡量選擇可靠的渠道。產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),與產(chǎn)地和品牌結(jié)合在一起,為產(chǎn)品的可靠性提供保障。例如,如果你作為一個身處北京的普通消費者,打算購買正宗西湖龍井送人,上哪兒購買會可靠一些?選擇經(jīng)杭州市政府相關(guān)部門認定過的西湖龍井專賣店,或者張一元、吳裕泰這樣的老字號。如果你身處廣州,要去芳村茶葉市場購買幾餅15-20年左右的老茶餅送人,該怎么選擇?在芳村這個茶葉的汪洋大海中,選擇可靠的經(jīng)營商戶更是非常重要,因為這在一定程度上就是選擇了一種信用背書。
第四、不要一味追求低價。“產(chǎn)地直銷”的口號,強調(diào)的并不是品質(zhì);“沒有中間商掙差價”,實際上是腦殘廣告——中國茶葉的經(jīng)銷商中間商,實際上在為消費者提供者眾多的價值與服務(wù)。
第五、結(jié)合“產(chǎn)區(qū)品牌+企業(yè)品牌”進行選擇。中國茶葉種植范圍廣闊,但產(chǎn)區(qū)的資源條件不一,可劃分為普通產(chǎn)區(qū)、適宜產(chǎn)區(qū)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)和小產(chǎn)區(qū)四類,它們出產(chǎn)的茶葉品質(zhì)也有顯著差異。消費者在選擇的時候,可根據(jù)自己的消費需求,選擇不同產(chǎn)區(qū);鎖定產(chǎn)區(qū)之后,再選擇正宗產(chǎn)區(qū)的可靠的品牌。
最后,如果你問,對于“名人”,對于“VIP”,什么茶比較搭?那么我會建議:
小產(chǎn)區(qū),大經(jīng)典;大品牌,更放心。