中國茶網資訊:商場搞活動說“全場一折起”,陳小姐興致勃勃前來“淘寶”。結果幾乎翻遍整個商場,商品都是六七八九折。問工作人員,對方說,“哦,一折商品限量5件,已經賣光了。”對于每個消費者來說,上述的場景或多或少都遇到過。“這些行為都涉嫌不明碼標價甚至價格欺詐。”市物價局相關人士說,沒有明碼標價的商家,將被罰款,涉嫌價格欺詐的,還可能被處以最高50萬元的罰款。
價格欺詐最高罰50萬
市物價局表示,從即日起至9月底,我市將全面開展整頓規范零售商業行業價格行為的專項整治行動,重點查處不明碼標價、不按規定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為。
“全場一折起、驚爆價、超低價等都屬于不規范的標價方式,容易誤導消費者。”市物價局相關負責人說,“就應該明碼實價,明折明扣。”他指出,商家在今后的優惠活動中應明示折扣為幾折,或者直接標注“特價”。
此外,商場、超市等常見的以吊牌價作為標價簽、虛假標示商品產地等行為,也是消費者反映較強烈的不規范價格行為,都將在此次整治中進行查處。
“如果商家被發現不明碼標價,將被處以5000元以內的罰款;如果涉嫌價格欺詐,那面臨的罰款將高達50萬。”該負責人說。
違規商家將被實名曝光
市物價局相關人士稱,在整治期間,市民可以24小時撥打“12358”價格舉報熱線提供線索。10月中旬,市物價局將就檢查結果集中實名曝光一批違規商家。
相關負責人提醒,市民在發現違規行為時一定要保留好證據,比如用手機拍攝下價簽的照片,或者錄音、攝像,為物價局調查提供有效證據,以免商家事后不認賬。
為規范市場價格行為,昨日,市物價局、市工商局等部門還聯合向各零售商業經營者發出了《推進商品明碼實價倡議書》。倡議商家堅持明碼實價、明白讓利、不做虛假宣傳、不搞價格欺詐等。重慶十余家大型商場均表態支持這一倡議,近日因“價簽門”被處罰的沃爾瑪也明確表示積極響應。
“12358”已為消費者
追回8000多萬
截至5月8日,價格舉報熱線“12358”已經開通十年時間。市物價局昨日公布了一組數據:十年來,我市價格舉報平臺共接入電話390523個,全市各級價格舉報中心共受理群眾價格舉報投訴39925件,辦結39925件,辦結率達到100%。實施經濟制裁1億1000余萬元,其中,退還用戶8832萬元,沒收違法所得1930萬元。
相關負責人稱,價格舉報熱線在打擊醫藥價格違法行為、查處教育亂收費、制止涉農涉企亂收費、遏制價格串通、價格欺詐等不正當價格行為方面發揮了巨大作用。
為了提高辦事效率,今后市民撥打“12358”,如果是主城九區的,用座機撥打時電話會直接由市物價局價格舉報中心受理,主城九區外的市民用座機撥打,則會自動轉入當地的物價局。
本報記者 胡曉
快來看一看 這些“陷阱”你遇到過幾個
一、吊牌價作為標價簽使用
如商場銷售服裝不使用規定的標價簽,直接使用商品生產廠家的建議價(吊牌價)作為明碼標價價簽。
二、pop宣傳廣告作為標價簽使用
如商場銷售電器時將pop宣傳廣告作為明碼標價價簽使用。
三、降價商品不使用降價專用標價簽
如商場降價銷售商品不使用紅色降價專用標價簽,未標示降價原因等相關內容。
四、正常銷售商品故意使用紅色降價標價簽
如商場在經營過程中,正常銷售商品故意使用降價專用標價簽標價,使消費者誤以為是降價商品。
五、同一商品使用兩個標價簽
如商場銷售同一商品使用兩個標價簽,一個高標價,另一個低標價,誘導消費者購買。
六、虛假標示商品產地
如商場銷售的皮鞋實際產地為廣州,標價簽上標示產地是意大利。
七、使用不規范語言標示
如商場銷售商品時使用 “全場一折起”、“市場最低價”、“超低價”、“驚爆價”等不規范語言。
八、誤導性標價
如商場銷售食品時,銷售價格為每袋138元,價簽上用大號字體標示“13”,用小號字體標示“8.0”,誘導消費者誤認為銷售價格為每袋13.80元。
九、標價之外加價出售商品
如銷售汽車時標價25萬,提貨時加收3萬,實際成交售價28萬。
十、低價招徠顧客高價結算
對同一商品以低價招徠顧客,然后以高價結算。如某商場銷售茶葉,價簽標示零售價每袋29元,實際結算價為每袋39.8元。
十一、虛構原價
以不曾銷售過的價格高標原價,拉大原價與現價的差距欺騙消費者。如某商場銷售內衣套裝,價簽標示原價每套369元、促銷價每套90元,經查實原價應為每套119元。
十二、虛假優惠折價
如商場優惠促銷某品牌女鞋活動,標7.5折,優惠折扣售價每雙576元,經查打折前實際銷售原價為468元,優惠折扣價比原價還高出108元。
十三、不履行價格承諾
如商場銷售茶葉,海報宣傳每盒60元,實際結算價為每盒120元。
十四、模糊標示饋贈商品
如商場銷售冰箱時模棱兩可的標示“ 買一送一”,誘導消費者購買,實際上購買一個大容量的高檔冰箱,只贈送一個價值低的小冰箱。
十五、有價格附加條件不標示
如商場促銷預存50元抵200元,預存300元抵800元,未標明使用附加條件,實際上,預存50元抵200元需購滿2000元(單件)方可使用,預存300元抵800元需購滿8000元(2件)方可使用,特價產品不能使用。